2020年“金音奖”揭晓,阿里云斩获中国云计算行业最佳客户体验奖

11月19日,在2020大数据应用与客户联络中心国际系列峰会上,“金音奖”揭晓,阿里云斩获中国云计算行业最佳客户体验奖。

“金音奖”是行业公认的呼叫中心领域的“奥斯卡奖”,由国家工信部、国家商务部指导,51Callcenter主办,4PS国际标准作为指定标准,中国呼叫中心与BPO产业联盟、人社部全国客户联络中心专家委员会、全国呼叫中心行业自律与监督委员会协办。

为鼓励和支持云计算行业服务的发展,组委会今年首次独立设置了云计算行业属性的奖项——中国云计算行业最佳客户体验奖,阿里云则是该奖项的首个获奖单位。

阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能全球技术服务部总经理李津介绍,近年来,在政策和产业的推动下,云计算发展迅速,企业上云如火如荼,云计算服务正演变为新型信息基础设施。阿里云为客户提供了覆盖全生命周期的300多项专业服务,服务覆盖80多个国家、30多个细分行业。同时,阿里云联合客户及生态伙伴推出了500多套解决方案,从客户的上云前直到后续的优化提升,都有完备的解决方案。

据了解,在过去一年里,阿里云为不同企业完成了上千次的上云搬站、为上百家客户提供了近千次的护航服务、为客户进行了上万次的主动险治理,全面保障客户云上生产环境的安全可靠。

阿里云机器学习和大数据分别进入Forrester和IDC领导者象限

近日,全球权威研究机构Forrester、IDC分别发布《中国预测分析和机器学习Wave,2020Q4》和《Marketscape:中国大数据管理平台厂商评估,2020》报告,阿里云机器学习平台PAI和大数据平台MaxCompute分别位居领导者象限,且在战略维度上双双领先。

Forrester对中国市场预测分析和机器学习厂商从战略、产品和市场表现三个维度进行了全面评估,Forrester认为,阿里云机器学习平台PAI提供了灵活多样的AI服务,包括可视化建模、交互式编程、自动化建模、分布式训练加速服务等,覆盖语音、视觉、NLP、自动驾驶、搜索推荐等多个领域的实战经验。

今年5月,阿里云推出了面向AI开发的交互式建模平台PAI DSW 2.0,借助Docker和Kubernetes等云原生技术,可无缝对接大数据计算引擎,覆盖单机多卡训练、多机多卡分布式训练及在线推理等场景,帮助开发者快速完成环境搭建,极大减少了算法工程师的人力投入和企业自购异构计算资源的成本。

大数据方面,IDC同样给出了较高的评价,在2020中国大数据管理平台厂商评估中。阿里云位列领导者象限,且在战略愿景上领先。

IDC认为阿里云的大数据分析能力在零售行业场景得到证明,客户从互联网行业开始,逐渐拓展到零售、政府、金融等行业,典型客户如小影、Yeahmobi 点告、宝宝树、大润发等。

与此同时,阿里云提供了丰富的大数据计算引擎和易用的大数据研发与治理平台,涵盖数据构建、数据集成、数据分析等能力,全面满足各类客户在不同阶段的计算需求。

刚刚结束的2020天猫双11中,阿里云大数据平台再次刷新纪录:MaxCompute单日计算数据量达1.7EB,相当于为全球70多亿人每人处理230张高清照片;实时计算Flink峰值每秒处理达40亿条,相当于一秒看完500万本新华字典;实时计算Flink和MaxCompute交互式分析(Hologres)搭建的实时数仓首次在核心数据场景落地,菜鸟在大规模应用之后,整个链路的数据同步时间从1小时缩减到3分钟。

每秒58.3万笔!阿里云扛住全球最大规模流量洪峰

11月11日0点刚过26秒,天猫双11的订单创建峰值就达到58.3万笔/秒,阿里云又一次扛住全球最大规模流量洪峰!

58.3万笔/秒,这一数字是2009年第一次天猫双11的1457倍,消费者体验仍“如丝般顺滑”。

“今年双11,阿里巴巴把全副身家性命都放在了云上,”阿里巴巴集团首席技术官程立表示,继去年双11核心系统上云后,阿里巴巴全面云原生化,底层硬核技术升级带来了澎湃动力和极致效能。以支撑订单创建峰值为例,每万笔峰值交易的IT成本较四年前下降了80%。

阿里巴巴每年在技术研发上投入上千亿元,自研飞天云操作系统、神龙云服务器、云原生数据库PolarDB、OceanBase等,让曾经不可想象的技术挑战变成平稳的常态。

阿里巴巴全面云原生化,让规模化应用交付效率提升了一倍。菜鸟大规模应用云原生实时数仓,整体数据链路同步时间从1小时缩减到3分钟。

此外,阿里云还将双11核心技术开放给全社会。今年天猫双11,申通快递全站跑在阿里云上,亿级包裹洪峰过境,系统稳如泰山,IT成本还降低了30%。

十二年来,天猫双11不断创造新的商业纪录,也推动阿里巴巴的技术能力挑战新极限。从去IOE到定义云计算,从中台战略到全面智能化,从“双11上云”到“云上双11”,阿里巴巴的技术正不断进步,更广泛地服务全社会,推动中国数字新基建的升级。

阿里云第二季度财报:营收149亿元,增长60%!

11月5日晚间,阿里巴巴集团发布2021财年第二季度业绩(自然季度为2020年第三季度),多引擎推动强劲增长,阿里云季度营收149亿元,同比增幅达60%。在全球云计算3A阵营中,阿里云增长为亚马逊云29%增速的2倍,并大幅领先微软Azure的48%。

阿里巴巴周四发布的财报显示,在截至9月30日的2021财年第二季度,云计算业务营收148.99亿元,折合约21.94亿美元。

上一季度阿里云营收123.45亿元,三季度的148.99亿元,较之增加25.54亿元,环比增长20.69%,延续了增长势头。

相比20.69%的环比增长率,阿里云第二财季营收的同比增长率更高。上一财年第二财季,阿里云营收92.91亿元,2021财年第二财季的148.99亿元,较之增加56.08亿元,同比增长率高达60%。

阿里巴巴在财报中表示,阿里云第二财季营收同比大幅增长,主要受来自互联网、金融及零售业的客户收入增长所推动,来自各行各业、不同规模的客户都持续享受阿里云的产品及服务。截至9月30日,约60%的A股上市公司都是阿里云的客户,他们的平均消费额同比也有明显增长。

财报表示,阿里云强劲增长主要得益于为各行各业提供更完整的数字化转型技术和服务,特别在互联网、金融、零售等行业表现出高速增长。公开信息显示,该季度内,工商银行、一汽集团、新华保险、飞鹤集团等与阿里云达成重要合作。

云计算也是阿里巴巴当前及未来将重点发展的业务,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在财报中就表示,会继续聚焦内需、云计算和大数据、全球化这三大长期增长引擎,从而更有效地把握消费者不断变化的需求,以及阿里巴巴数字经济体内各业务加速数字化所带来的机会。

阿里云超IBM成第四大公有云服务商

阿里巴巴2015年开始进入云基础设施市场,如今其已经成为该领域的重量级参与者。在最新季度财报中,阿里巴巴宣布其云业务营收达到 21.94 亿美元,超过 IBM(16.5 亿美元)位居世界第四。在云基础设施领域,亚马逊的 AWS 仍遥遥领先,其第三季度营收为 116 亿美元,而微软的 Azure 以 59 亿美元位居第二。谷歌云始终占据着第三的位置,上个季度营收为 34.4 亿美元。

虽然阿里巴巴营收仍然低于谷歌,但最新数据显示,该公司已经成为全球第四大公共云计算提供商。市场研究机构 Synergy 统计的市场份额数据显示,亚马逊为 33%、微软为 18%、谷歌占 9%、阿里巴巴为 5%、IBM 接近 5%、Salesforce 为 3%,腾讯和甲骨文各为 2%,NTT 与 SAP 各占 1%。阿里云能否在短期内赶上谷歌云还是个疑问,尤其是在首席执行官托马斯 · 库里安(Thomas Kurian)的领导下,后者正变得更加专注。

不过,作为企业计算领域的新手,阿里巴巴成功超越 IBM 数十年取得的成就,这仍给人留下深刻印象。阿里云 60% 的增长率略高于上个季度的 59%,但基本上保持着稳定,这对营收已经达到相当高水平的大公司来说绝非易事。

与之相比,亚马逊 AWS 的营收同比增长 29%,微软 Azure 同比增长 48%。在财报电话会议上,阿里巴巴董事长兼首席执行官张勇表示:“我们相信云计算是数字时代的基础设施,但它仍处于早期增长阶段。我们致力于进一步增加在云计算方面的投资。中国仍然是我们的主要市场,新冠肺炎疫情驱动的数字化转型是保持稳定增长的主要动力。”张勇补充称:“云业务的增长非常快。很明显,我们看到所有行业都在进行数字化转型。对于这些行业来说,向云计算转移是非常重要的一步。最终,大多数业务将在云端完成,而且这种增长可能会在中期内继续持续,因为仍有许多公司还没有实现这一转变。

不过随着时间的推移,他们也会这样做。”市场研究公司 Synergy Research 分析师约翰 · 丁斯代尔 (John Dinsdale)表示,虽然中国仍是阿里云的主要市场,但其业务正扩展到海外,该公司有能力进行长期的投资。丁斯代尔称:“虽然与其在中国的业务相比,阿里巴巴的规模仍相当小,但它已经在许多国家建立了数据中心和云业务,包括另外六个亚太地区国家、美国、英国和阿联酋。其中,它在印尼和马来西亚都是市场领先者。”

阿里云1024程序员节加油包,领千元双11上云津贴

1024程序员节,让云照进代码。阿里云新出了一个1024程序员节加油包活动,可以获得4500元大礼包,其中有1000元双11上云津贴,可以优惠购买阿里云服务器。

阿里云网盘、双11上云津贴、蚂蚁区块链等4500元大礼包0元领!1024加油包助你跑赢焦虑的2020。阿里云双11活动将从11月1日开始,到30号结束。这个活动算是预热。

活动时间:2020年10月22日至2020年11月11日

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